商家怎样靠商城小程序激发老客户复购率的提升?
作者:小刘 | 2020-08-11 12:07:40
老客户是每个商家重要的资源,也是商家生存的关键。作为商家,要想提升业绩,促进老客户复购是比较明智的做法。商家怎样靠商城小程序激发老客户复购率的提升?对此还是让启博小编为大家讲解其中的奥秘。
图片来源:摄图网
1、攻心策略,赢得老客户好感
对于商家来讲,老客户资源不能丢,要想赢得老客户复购,就要从老客户内心出发,赢得其好感。老客户对商家总是有一些印象的,因此商家可以通过一些攻心策略来拉近与客户的感情,同时促进客户消费。
比如商家记住老客户的生日,在生日来临之际告诉客户,只需要购买任意商品,就可以免费获得生日蛋糕,这样就能促进客户消费。再者就是商家可以记录客户的购物信息,定期推送给老客户同类商品,激发老客户的购物。
2、套路促销,让客户感觉实惠
要想让客户再次购买商品,那么商家就要做好套路促销的玩法,让客户感觉到商品的廉价。小程序商城就可以帮助商家设计多种套路促销的玩法,激发客户的购物欲望。
比如商家可以借助小程序商城设计买一赠一的活动,购买电视机赠送台灯,这样的买赠玩法往往会吸引客户的眼球。当赠送的商品足够引起客户的关注后,就会实现购物行为。当然,赠送的商品也要多样化一些,让客户有选择,这样更能激发客户的购物热情。
3、积分、优惠券玩法,调动大家购物积极性
商家要想提升客户复购,就需要调动大家的积极性。怎样提升大家积极性?当然是各类优惠福利。积分、优惠券等玩法都有很好的吸客价值,可有效调动客户的购物积极性。
依靠小程序商城来设计积分、优惠券玩法,商家可以更好的经营,并且灵活的使用这个玩法来促进客户消费。积分、优惠券等可以当做现金去使用,客户购物就会感觉到便宜,当然会促进客户的复购。
4、分销返利,让客户消费、赚钱两不误
商家要想促进客户复购,就必须要给客户一个复购的理由。当客户消费之后,感觉到自己占便宜,那么这样就会调动客户的消费积极性。分销返利的玩法就是这样,客户购物或者介绍别人消费,自己就能获得相应的提成,这样的做法让客户感觉消费就是赚钱,因此会不断复购商品。
其实客户的购物心理就是想要便宜的商品,商家把商品价格划分两部分,一部分是提成,另一部分是商品代销价格,这样就会让客户感觉到一种福利,当然会不断的提升复购。
商家怎样靠商城小程序激发老客户复购率的提升?看到上面的介绍,相信很多商家对此有了一定的认识。简单说,商家要想提升复购,就必须要抓住客户的心思,了解客户心思,制定相应的营销活动,这样就能让客户不断的购物。