移动互联网时代，关于运营这一块愈来愈重要了，而且运营也开始细分，比如产品运营、客户运营、内容运营，今天我们就来说说在开始做内容运营前需要哪些准备?

　　1.对自身产品的理解

　　这一点其实是基本的，首先你需要明确自己家的产品定位是什么，能解决用户什么样的需求，用户会在什么样的场景下使用自己产品，自家产品在行业里地位如何，商业模式又是什么样的。自家产品将来又有哪些发展方向。在深入了解了这些的基础上，运营才可能做得更好。

　　在深入了解自家产品的基础上，要及时知道行业里的变化、自家产品定位和服务上的变化，运营策略也要及时跟上行业和自家产品的变化。

　　2.对所运营的用户理解

　　需要理解的用户的内容：用户的基本属性，例如年龄、性别、所在的地域、所用的机型，用户的文化程度、上网习惯、对内容的偏好。

　　如何快速了解用户?有以下几个方法：

　　(1)用户基本画像;

　　(2)基础数据;

　　(3)用户访谈;

　　3.产品现有数据现状

　　刚接手一个产品时，产品目前的日活是多少，转化率是多少，总用户是多少。这是第一步的数据。

　　4.运营的核心KPI和计算公式

　　这个地方了解运营的核心KPI，其实就是目标。对于运营来说，最常见的KPI就是日活了。运营同学应该始终把DAU放在心头，每天来公司的第一件事，就是打开电脑看DAU，看距离昨天是增长了还是下降了，距离KPI还有多少?

　　其次要了解KPI的计算公式，运营常见的KPI计算公式是DAU=总用户*转化率，对于内容运营来说，常见的计算公式则是点击用户=展示用户*转化率。KPI清楚了，KPI计算公式也清楚了，那么接下来可以做的是KPI的拆分，根据KPI及其计算公式，拆解出完成KPI的可行办法，然后对照着去执行。

　　5.竞品及其策略和数据

　　产品一般都会找到竞品，产品在不同的发展阶段竞品也不一样，首先找到你所对标的竞品，其次是了解竞品运营策略，最后最好是了解到竞品的各项转化的数据。既然选择了一个领域，就扎头到这个领域里面去，把这个领域里的竞品及其背后对应的人都找到。

　　只有在前期做到了这5点，才会在接下来的工作中得心应手。