实体店容易忽视的拓客策略
作者:小刘 | 2019-07-25 14:34:25
很多商家朋友们都会说这样的话,那就是现在的生意日益为艰,尤其是实体店,更是难过的不行。其实如果小编要告诉你,是你错过了很多商机,你会怎样想?事实就是如此。不管是网上商店,或者说是实体店,都会面临一个问题,那就是拓客,没有客户就没有订单,就赚不了钱。
怎么拓客?其实实体店还是有很多机会的,下面就让小编分享一下实体店容易忽视的拓客策略供大家参考。
1、与其他非同行店铺建立合作关系
很多实体店商家在经营过程中往往很容易忽视关联性经营。我们可以举几个例子来说,大家也许会更清楚一些。如果你是卖蛋糕的,当你发现有人买蛋糕的时候,那么就会清楚这个客户正准备要过生日。那么与生日相关的商品就是红酒、水果、彩带、蜡烛等等多种商品。
你只买蛋糕,为什么要关注这些?因为那个买彩带的人极有可能会买蛋糕,但不一定在你家买。如果你与买彩带的店家合作,那就有可能引流客户到自己店里消费。现在大家知道与其他非同行店家合作的重要性了吧?
2、留住客户的微信和电话
当有客户进店购买你的商品时,你要清楚这也许就是该名客户第一次也是最后一次进你的店。因为同行太多了,选择你家店的可能性很小。怎么做才可以拓客呢?你要想尽办法留住客户的微信和电话,这样客户才归属于你。
比如商家可以告诉买家,如果加微信可以赢得一个小礼物,或者说是赢得一个红包,这样客户就会欣然同意加你微信了。
3、追到你客户身后的客户
我们应该知道,每个人都有自己的圈子,一旦这个人成为你的客户,那么他背后的圈子就是你挖掘客户的“后花园”了。怎样让你客户后面的人脉资源成为你的客户呢?做法还是有很多种的,我们可以举例来说。
比如你可以许诺你的客户,如果客户带新人进群或者成功交易一件商品后,那么该名客户就可以享受半价商品,或者得到一定比例的佣金。这样你就可以成功得到拓展客户的种子客户。采取这样的方法多培养种子客户,就可以实现客户的裂变分销。
大家看完上面的实体店忽视的拓客策略,是否会倍感惋惜呢?其实在日常经营中,我们经常会遇到这样的难题。怎样才可以把握住拓客策略?这需要商家反其道行之,从上面忽视的问题下手,成功自然就出现了。