SCRM是Social Customer Relationship Management的缩写，即社交客户关系管理。它是一种利用社交媒体平台来管理客户关系的方法，旨在提高客户满意度和忠诚度。SCRM可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务和产品，从而增加销售额和市场份额。

尽管直播带货现在很流行，但产品退货率是品牌官方电商销售渠道的2到3倍。私域电商研究中心根据国家统计局统计，2019年网上实物零售为8.52万亿元，占当年社会消费品零售总额比重20.71%。

阶段，大量消费需求从线下转移到了线上。流量越来越碎片化，但无论你在哪里做流量，最终都绕不开微信

企业收益处理对股东及公司未来至关重要，本文将深度解析股东分红与利润分配的区别。股东分红特殊化，仅限于股东，按持股比例分配。而利润分配全面化，涵盖研发、员工奖金和风险储备。掌握两者区别，助力企业更精准的财务规划。

过去一年，不少行业，尤其是线下实体行业承受了来自外部环境的巨大压力，在此过程中，很多企业保持了极强的韧性，通过各种方式积极突围，数字化也成了很多企业的选择。迈入新的一年，也有不少行业表现亮眼，迸发了复苏的潜力。微信生态的各个工具，也在与实体行业的融合中，为行业发展提供助力。

　炎炎夏日，迎接我们的不只是高温暑气和夏日热浪，还有爱心满满的夏日福利！ 　　小龙虾和冰阔落、夏日清凉瓜果、苏鲜大闸蟹礼券，都是启博大家庭满满的关爱~ 　　心系员工，以人为本